Face à une aspiration de plus en plus pressante des organisations de tout pays de voir partager une approche de «responsabilité sociétale», L’ISO 26000 définit le périmètre de responsabilité sociétale de tout type d’organisation articulée autour de 7 questions centrales : la gouvernance, les droits de l’Homme, les relations et conditions de travail, l’environnement, la loyauté des pratiques, les questions relatives aux consommateurs et la contribution au développement local. La norme va permettre notamment d’appréhender les impacts des décisions et des activités, grâce à une approche globale, qui donnera la possibilité, par exemple, de ne pas traiter les impacts environnementaux au détriment des impacts sociaux en s’appuyant sur un dialogue avec les différentes parties prenantes.

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