Les consommateurs appuient sur des boutons et un écran tactile et le distributeur délivre le produit commandé. Il a cité le distributeur Coca-Cola Freestyle qui propose plus de 100 variétés de boissons. Cela évite d’avoir différentes boissons pré-emballées pour n’utiliser qu’un emballage standard pour toutes. Patrick Rodmell, pdg de Watt International, a aussi attiré l’attention sur la Génération M (pour la technologie mobile) qui affiche des comportements d’achats différents. Il a également souligné l’avènement du «supermarché virtuel», où les consommateurs font leurs achats en pointant leur téléphone vers un linéaire pour passer une commande, avant que le magasin ne leur livre à domicile.
(Packaging Strategies, 30 novembre 2011)

Reproduction interdite sauf accord écrit d'Emballage Digest ou mention du support