L’emballage de demain : une nouvelle ère de durabilité

Par Olivier Pellegrini, Directeur Expérience livraison client et Développement durable, Amazon.

L’industrie de l’emballage est à l’aube d’une transformation majeure, guidée par les attentes croissantes des consommateurs en matière de durabilité, de fonctionnalité et de protection. Dans ce contexte, l’innovation joue un rôle crucial pour développer des solutions d’emballage plus performantes, plus responsables et économiquement viables. Le concept de « juste emballage » émerge comme une réponse à ces défis, visant à concilier les besoins de protection et de praticité des produits avec les impératifs environnementaux.
Cette approche novatrice encourage les marques à repenser leurs stratégies d’emballage, en intégrant des solutions circulaires comme le réemploi, et en adaptant leurs packagings aux nouveaux modes de distribution, notamment l’e-commerce. L’innovation dans ce domaine ne se limite pas à la technologie, mais s’étend à une réflexion sociétale plus large, impliquant une collaboration étroite entre les marques, les consommateurs et l’ensemble de la chaîne logistique pour créer des emballages qui répondent aux exigences de notre époque.

Supprimer l’inutile : quand moins devient plus
La réduction des emballages commence par l’évitement des éléments superflus. Un principe fondamental consiste à éviter tout excès, notamment les suremballages inutiles. Des initiatives telles que « Expédié sans emballage Amazon supplémentaire » (SIPP) incarnent cette philosophie en privilégiant l’expédition des produits dans leur emballage d’origine lorsque c’est possible. Cette approche, associée à une collaboration étroite avec les fabricants pour adapter les emballages primaires à la logistique e-commerce, contribue significativement à la réduction du volume d’emballages.
En 2023, près de 12 millions de produits étaient éligibles au programme Ships in Product Packaging, et 12 % des colis Amazon dans le monde ont été expédiés sans emballage supplémentaire, dont 9 % en Europe. Amazon s’engage activement auprès de ses partenaires de vente pour accroître le nombre de produits livrés dans leur emballage d’origine et les encourage à repenser leurs conditionnements. Le partenariat avec Hasbro illustre parfaitement cette démarche : en transformant l’emballage de vente traditionnel d’un de ses produits phares, le nombre de composants a été réduit de 83% et le volume total de 81%. Cet article est désormais expédié sans emballage supplémentaire.

Optimiser le nécessaire : vers une approche minimaliste et efficace
Lorsque l’emballage est indispensable, l’optimisation des ressources et le choix judicieux des matériaux deviennent essentiels pour minimiser son impact environnemental. L’objectif est de concevoir des emballages aussi protecteurs qu’auparavant, mais de taille et de poids réduits, mieux adaptés à leur contenu. Depuis 2015, chez Amazon nous avons ainsi réduit le poids moyen de nos emballages de 43 % par expédition, évitant l’utilisation de plus de 3 millions de tonnes métriques de matériaux d’emballage.
Nous privilégions désormais les emballages flexibles, tels que les sacs en papier et les enveloppes en carton, environ 90% plus légers que les boîtes traditionnelles de taille similaire. Nous utilisons également des algorithmes de pointe pour déterminer la taille optimale de nos emballages, garantissant un ajustement parfait en fonction de la gamme de produits. Le résultat de ces efforts est tangible : en Europe, une expédition Amazon sur deux est désormais livrée sans suremballage carton ou dans des emballages réduits et recyclables, comme des sacs papier ou des enveloppes cartonnées,voire sans aucun suremballage.

Fermer la boucle : vers une économie circulaire de l’emballage
La réutilisation et le recyclage sont des piliers essentiels de notre stratégie d’innovation. En Europe, 100% de nos emballages de livraison – boîtes, sacs, enveloppes et matériel de stockage – sont recyclables via le tri domestique, que ce soit pour les articles vendus par Amazon ou par ses partenaires vendeurs utilisant le service Expédié par Amazon (FBA).
En parallèle, cet engagement se concrétise à travers le programme Amazon Sustainability Accelerator, qui soutient plusieurs startups dans l’innovation durable y compris en matière d’emballage réutilisable. Un exemple est notre collaboration avec la startup française Hipli, qui a développé le premier emballage réutilisable spécifiquement conçu pour l’e-commerce. Ce système innovant permet de réutiliser le même emballage plusieurs fois, minimisant la dépendance aux emballages jetables. Nous expérimentons actuellement cette solution depuis notre centre de distribution de Montélimar.
Pour faciliter le recyclage côté client, le programme Amazon Second Chance fournit des informations localisées sur le recyclage de tous les types d’emballages Amazon. Les clients sont orientés vers les ressources du programme Second Chance en cliquant sur un QR code imprimé sur tous nos emballages.

L’emballage durable est un défi complexe. Toutefois, en combinant trois principes – minimisation à la source, optimisation des matériaux et promotion de la circularité – nous progressons vers un avenir plus durable, tout en répondant aux attentes de nos clients.